Derechos de los usuarios y Uso de los servicios

Los servicios deportivos ofrecidos por Mon Coach Sportif Madrid se rigen por la  Ley 6/2016, de 24 de noviembre, por la que se ordena el ejercicio de las profesiones del deporte en la Comunidad de Madrid y el reglamento de desarrollo parcial de la Ley 6/2016, de 24 de noviembre (Decreto 57/2024, de 29 de mayo 2024)

Derechos de los deportistas, consumidores y usuarios de los servicios deportivos de Mon Coach Sportif Madrid

Los consumidores, usuarios y deportistas, en la prestación de los servicios deportivos que reciban, tendrán los siguientes derechos:

1. A recibir unos servicios adecuados a las condiciones y necesidades personales de acuerdo con el estado de los conocimientos científicos de cada momento y con los niveles de calidad y seguridad que se establezcan.
2. Al respeto de su personalidad, dignidad e intimidad.
3. A disponer de información suficiente y comprensible de las actividades físico-deportivas que vayan a desarrollarse.
4.  A recibir una prestación de servicios deportivos que no fomente prácticas deportivas que puedan resultar perjudiciales para la salud.
5. A que los profesionales de los servicios deportivos se identifiquen y a ser informados sobre su profesión y cualificación profesional.
6.  A la igualdad de trato y oportunidades, independientemente de su identidad y orientación sexual, edad, capacidad funcional, cultura, etnia o religión.
7. A que en los contratos que celebren se reflejen los derechos de los deportistas, consumidores y usuarios de servicios deportivos, así como los deberes del personal que presta los servicios deportivos a los que se hace referencia en esta Ley.

Obligaciones de los profesionales en el ejercicio de las profesiones reguladas del deporte.

Quienes realicen las funciones o actividades asignadas a las profesiones reguladas del deporte deberán cumplir con las siguientes obligaciones:

1. Estar en posesión de los requisitos habilitantes para el ejercicio de cada una de las profesiones que se regulan en la Ley.
2. Prestar unos servicios adecuados a las condiciones y necesidades personales de las personas destinatarias, de acuerdo con el estado de los conocimientos científicos de cada momento y con los niveles de calidad y seguridad que se establezcan en disposiciones específicas.
3. Velar por la salud de las personas destinatarias de sus servicios y colaborar en la erradicación de prácticas que sean nocivas para la salud de los consumidores, usuarios y deportistas.
4. Colaborar de forma activa en la prevención y control del uso de sustancias y fármacos o métodos prohibidos en la práctica del deporte. En particular se debe colaborar en la realización de cualquier control de dopaje y en el cumplimiento de todas las obligaciones previstas en la legislación antidopaje.
5. Respetar la personalidad, dignidad e intimidad de las personas destinatarias del servicio prestado.
6. Garantizar la igualdad de condiciones en la práctica deportiva independientemente de su sexo, edad, cultura o discapacidad.
7. Ofrecer a las personas destinatarias una información suficiente y comprensible de las actividades físico-deportivas que vayan a desarrollarse bajo su dirección o supervisión.
8. Identificarse ante las personas destinatarias de los servicios e informar a los mismos de su profesión y titulación.
9. Colaborar activamente con cualesquiera otros profesionales que puedan ayudar a las personas destinatarias de la prestación de servicios a mejorar su rendimiento o su salud, en condiciones de seguridad.
10. Procurar un uso respetuoso del material deportivo y desarrollo de la actividad que reduzca al mínimo el impacto medioambiental y no cause daño al medio natural.
11. Difundir, cuando proceda, los valores de juego limpio que forman parte esencial del deporte.
12. Respetar y hacer respetar la labor de jueces y árbitros en las competiciones en las que se participe.
13. Ejercer la praxis profesional bajo la condición de que el deporte contribuye al desarrollo completo y armónico del ser humano, posibilita su formación integral y favorece mayor y mejor calidad de vida y bienestar social.
14. Promover condiciones que favorezcan la igualdad efectiva de las mujeres en el deporte y su incorporación a la práctica deportiva a todos los niveles, así como evitar todo acto de discriminación de cualquier naturaleza.
15. Promover el debido control médico de los deportistas mediante profesionales sanitarios.
16. Ejercer la actividad profesional fomentando una práctica deportiva exenta de todo tipo de violencia, racismo o xenofobia.
17. Promover el uso del medio natural para ejercer las actividades deportivas de manera sostenible y respetuosa.
18. Proteger a los deportistas, especialmente a los menores de edad, de toda explotación abusiva.
19. Rechazar cualquier tipo de retribución o gratificación de terceros que puedan condicionar los resultados de sus equipos y deportistas y las competiciones en las que participan.

Identidad y autorización para el ejercicio de las funciones de los Profesionales deportivos que prestan sus servicios a través de Mon Coach Sportif Madrid

Laure Veronique POISSON con NIE X3594855R es Monitor(a) Deportivo(a) en Acondicionamiento Físico Básico (MDPAFB) y Monitor(a) Deportivo(a) en Acondicionamiento Físico Básico (YOGA), autorizada para el ejercicio de estas funciones por la Dirección General de Deportes de la Comunidad de Madrid y registrada en la base de datos de la Dirección General de Deportes (Consejería de Cultura, Turismo y Deporte, Comunidad de Madrid)

Datos referentes al seguro de responsabilidad civil de los profesionales que presten sus servicios deportivos a través de Mon Coach Sportif Madrid

Laure Veronique POISSON con NIE X3594855R, dispone de una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional para el ejercicio de sus funciones en:

Occident GCO, S.A. de Seguros y Reaseguros, Sociedad Unipersonal

NIF: A-28119220

Nº de póliza 8-10.249.016-Z

La póliza es válida hasta el 31/01/2025 y se renovará anualmente.

El límite del capital cubierto por el seguro de responsabilidad civil (hasta 50 usuarios), es de 600.000 euros por siniestro y año, incluyendo todas las coberturas y con un sublímite de 300.000 euros por víctima.

El modo de contacto directo para la declaración de un siniestro es a través del teléfono de siniestros  93.222 02 12.  

Copia de la póliza del seguro de la entidad aseguradora: seguro-responsabilidad-civil

Cancelación de las clases por los usuarios de Mon Coach Sportif Madrid

Los clases reservadas se tendrán que cancelar con un plazo previo de 24 horas al comienzo de la clase para poder recuperar la clase en otro horario. Si el plazo es inferior a 24 horas, se cobrará la clase y no se podrá recuperarla.